شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يعرف متجرك
المساعد الذكي من أوتبيرا بيرد على عملائك على رقم واتساب بتاعك ليل ونهار، من اللي إنت معلّمه ليه بس: منتجاتك وأسعارك ومخزونك وإجاباتك. وبيحوّل المحادثة لفريقك لما يلزم.
يقدر يعمل إيه
- يرد بالعامية المصرية أو الخليجية أو الفصحى، وبالإنجليزي.
- يفهم الفويس نوت والصور، ويطابق الصور مع منتجاتك.
- يبعت كروت منتجات فيها الصورة والسعر والرابط، من المنتجات المتوفرة بس.
- ياخد الطلب جوه الشات: المنتج والمقاس والكمية والاسم والعنوان، ويسجّله في الطلبات عشان تأكّده.
- يرد على «طلبي فين؟» من آخر طلبات العميل ورابط التتبع.
إنت اللي متحكم
- وضع الاقتراح: كل رد بيستنى موافقتك. الوضع التلقائي: بيرد لوحده.
- يحوّل الشكاوى والاسترجاع وطلبات الكلام مع شخص لفريقك.
- عمره ما يألّف منتج أو سعر أو خصم أو ميعاد توصيل.
- تقرير 30 يوم: المحادثات، ونسبة اللي اتحلّ من غير تدخل، ووقت الرد، والطلبات من الشات.
خطوات التفعيل
- اربط رقم واتساب بمساحة عمل أوتبيرا على باقة النمو أو أعلى.
- ضيف وصف متجرك والأسئلة الشائعة والمنتجات (أو استوردها من شوبيفاي).
- شغّل المساعد في وضع الاقتراح وراجع ردوده، وبعدين حوّله للتلقائي.
أسئلة شائعة
المساعد الذكي بيألّف إجابات؟
بيرد من معلوماتك. ولو معلومة عن المتجر ناقصة، بيقول للعميل إنه هيتأكد وبيحوّل المحادثة ليك.
بيرد على الفويس نوت؟
أيوه. الفويس نوت بتتحوّل لنص والصور بتتوصف، فيقدر يرد عليها.
أنهي باقة فيها المساعد الذكي؟
النمو والأعمال. وكل رد من المساعد بيستهلك رصيد واحد.